BSC, KPI И МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА

В ходе программы вы научитесь разрабатывать систему KPI. Узнаете как переводить повседневную деятельность сотрудников на язык показателей. Освоите систему балансировки финансовых и нефинансовых показателей. Поймете почему нужны как запаздывающие, так и опережающие показатели результативности. Как итог по результатам программы вы сможете разрабатывать систему материальной и нематериальной мотивации сотрудников.

УЧЕБНЫЙ ПЛАН
ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ СИСТЕМЫ
  • ОПЕРАЦИОННЫЙ УРОВЕНЬ

    • Основные показатели эффективности. Этапы разработки и внедренияKPIи BSC;
    • Определение критических факторов успеха. Примеры KPI. Определение модели бизнеса на операционном уровне. Анализ причинно-следственных связей. Выделение основных факторов. Требования к KPI;
    • Формирование BSC.Проекции Сбалансированной Системы Показателей (финансовая, клиентская).Внутренние бизнес – процессы и рост. Отстающие (запаздывающие) индикаторы. Опережающие индикаторы.
    • Финансовая проекция: Показатели для стадии роста;
    • Финансовая проекция: Показатели для стадии зрелости;
    • Финансовая проекция: Показатели для стадии «сбора урожая»;
    • Клиентская перспектива: стратегические показатели результатов;
    • Клиентская проекция: уникальное ценностное предложение;
    • Внутренняя проекция: Стандартная модель цепочки создания ценности;

  • СТРУКТУРНЫЙ УРОВЕНЬ

    • Интеграция KPI и BSC с существующими системами в структуре компании;
    • Группы показателей. Снабжение. Производство. Логистика. Сбыт. Кадры. Маркетинг. Финансы;
    • Понятие мотивации: принципы, технологии, инструменты. Вознаграждение и мотивация. Теория справедливости Адамса. Теория ожидания Врума;
    • Цели и задачи системы компенсации. Составляющие системы оплаты труда;
    • Анализ зарплат на рынке труда. Квентили и персентали;
    • Внутреннее соотношение должностей. Принципы оценивания должностей. Неколичественные методы оценки должностей. Факторный метод оценки. Точечно-факторные методы;
    • Матрица определения уровня функциональных обязанностей;
    • Пример расчета функционального веса должностей для отдельного подразделения;
    • Оценка результатов деятельности. Оценка должности и разработка системы грейдов.

  • СТРАТЕГИЧЕСКИЙ УРОВЕНЬ

    • Построение системы базовых окладов;
    • Политика компании по фиксированной оплате топ-менеджмента;
    • Политика компании по фиксированной оплате среднего менеджмента;
    • Политика по фиксированной оплате специалистов и рабочего персонала;
    • Оценка ключевых должностей по матрице функциональных обязанностей. Шкала уровней функциональных обязанностей;
    • Политика пересмотра зарплат;
    • Система и виды индивидуального материального поощрения и дополнительных льгот. Оценка потребности в дополнительных льготах. Виды общегруппового и корпоративного материального поощрения.
    • Переменная часть оплаты труда для «не зарабатывающих» подразделений;
    • Переменная часть оплаты труда для «зарабатывающих» подразделений. Пример оплаты труда для отдела продаж;
    • Опционный план для менеджмента компании. Участники опционного плана. Сроки действия опционного плана. Схема реализации опциона.

ТРЕНЕРЫ

ОЛЕГ ЗАБОЛОТНЫЙ

ОЛЕГ ЗАБОЛОТНЫЙ
ВЕДУЩИЙ БИЗНЕС ТРЕНЕР КОНСУЛЬТАНТ
РАСПИСАНИЕ И СТОИМОСТЬ
-
19 900 руб.